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サービス内容

リスク&クライシス管理

商品の欠陥問題や工場火災、従業員による不祥事などのクライシスは突然起こります。そして、クライシス自体はもちろんですが、それに対する企業や組織の対応は、企業の信頼性に致命的な影響を及ぼします。 ppcでは、クライシスへの備えから緊急時の対応、クライシス後の信頼回復まで、テーマや状況に応じた最適な施策を提供します。 また、ステークホルダーに対してベネフィットを訴求する一方で、リスクをどうマネジメントしていくか、という視点も重視しています。

リスク&クライシス管理の主なニーズ
■ビジネスリスクの把握
■商品やサービスに関するリスクコミュニケーション
■クライシス発生への事前対策
■クライシス発生時のダメージ最小化
■クライシス発生後の信頼回復
■ネット上でのダメージの最小化、検索による風評阻止
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